Работа: специалист технической поддержки в Краснодаре, 1219 вакансий

Мы ищем специалиста в команду технической поддержки, который будет помогать клиентам, изучать новые технологии, а также искать нестандартные решения сложных задач и менять мир онлайн-образования. Нам важен персональный подход к клиентам, поэтому мы не используем в работе шаблоны и скрипты.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по работе платформы как письменно, так и по телефону.
• Оказывать дополнительные услуги клиентам – презентация

...

АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру, Дом.ру Бизнес и др. Работа в технической поддержке корпоративных клиентов – это твой быстрый старт в востребованной IT-сфере.

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование;
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство;
• Прозрачную и понятную систему мотивации без

...

Бронируй Онлайн — IT-компания, которая развивает сферу гостеприимства в России. Мы создаем экосистему для отелей: от CRM и модулей онлайн-бронирования до аналитики и автоматизации процессов. Наши решения помогают тысячам отелей работать быстрее и эффективнее, освобождая время для главного — предоставления качественного сервиса.Мы растем вместе с рынком и формируем его стандарты. Нас выбирают, потому что мы сочетаем технологии, стратегию и

...

Компания Ветменеджер занимает лидирующие позиции среди поставщиков программного обеспечения для ветеринарных клиник в России и странах СНГ. Более 20-ти лет мы разрабатываем и предлагаем рынку передовую облачную систему для автоматизации работы ветеринарных клиник.

Сегодня мы обслуживаем свыше 2000 клиентов.

В свою команду мы ищем Менеджера по работе с клиентами (Customer Success Manager) с навыками и опытом специалиста технической поддержки.

Почему

...

Ночной специалист технической поддержкиЯндекс Дистрибуция - наши менеджеры работают с владельцами сайтов в интернете, которые решили размещать рекламу товаров и услуг, представленных на различных площадках Яндекса. Подобное размещение позволяет владельцам сайтов зарабатывать на рекламе, но периодически им нужна помощь с работой сервиса.Мы предоставляем квалифицированную поддержку, помогая владельцам сайтов максимально эффективно использовать потенциал их ресурсов.

Что нужно делать:

• Обрабатывать

...

Обязанности:

• Прием и обработка заявок пользователей по работе с ИС от первой линии поддержки;
• Сопровождение работы пользователей информационной системы на второй линии поддержки по направлениям: 1С Документооборот, 1С ЗУП;
• Консультирование пользователей по функционалу ИС и бизнес-процессам;
• Написание инструкций по работе с программой;
• Формирование заявок для третьей линии поддержки.

Требования:

• Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки;
• Знание платформы 1С и

...

В WILIX - аккредитованная IT-компания. Мы создаем корпоративные системы, помогаем компаниям оптимизировать и развивать свой бизнес.

Сейчас мы в поиске специалиста тех-поддержки в продуктовую команду Yonote, готового помогать нашим пользователям решать технические вопросы и делать их опыт с Yonote комфортнее!

Чем ты будешь заниматься:

• Отвечать на вопросы пользователей в чатах - к тебе будут обращаться как с общими вопросами, так

...

Приглашаем к нам в команду Специалиста технической поддержки(1 линия)

На нашей платформе работает:

— портал «Работа в России» — второй по величине государственный федеральный портал. В системе зарегистрировано более 9 млн человек. Ежедневно портал посещают более 500 тыс. пользователей— порталы «Открытый бюджет» различных регионов России;

— аналитические центры органов исполнительной власти.

Развитие платформы охватывает все современные IT тенденции: от машинного

...

О компании.Предприятие "Виктория - Юг"- IT- компания со стажем более 20 лет. Мы создаём и разрабатываем готовые программные решения для автоматизации аптек и аптечных сетей различного уровня по всей России!Мы растём и развиваемся, поэтому сегодня находимся в поиске будущего коллеги - специалиста технической поддержки.

Обязанности:- прием и регистрация заявок через Сервис Деск систему;- оперативная техническая поддержка

...

Мы привлекаем в свою команду специалистов по технической поддержке клиентов!

С нами можно начать карьеру с нуля или перезапустить ее, чтобы попробовать что-то новое.

Условия оплаты:

• гарантированный доход 48 350 на старте (37 200 оклад + 11 150 премия);
• надбавка +20 % к часу за работу после 22:00 по вашему местному времени;
• двойная оплата за выход в дополнительную смену (при

...

В платежную платформу PayKeeper требуются на удалённую работу сотрудники технической поддержки для решения возникающих и вопросов и проблем клиентов-юрлиц в программном обеспечении для приёма платежей, взаимодействия с сотрудниками технических отделов банков-партнёров.Наша компания является IT-компанией, входит в реестр Минцифры, и имеет возможность предоставлять IT-специалистам отсрочку от мобилизации.

Платежная платформа PayKeeper – крупнейший интегратор в России, ориентированный на предоставление услуг интернет

...

Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист технической поддержки СУБД, Power BI (первая линия)".

Обязанности:

• Прием и первичная обработка обращений пользователей по вопросам некорректной работы отчетов Power BI.
• Диагностика инцидентов с определением стороны возникновения проблемы: клиентская (Power BI Desktop, браузер) или серверная (ClickHouse,MySQL,MSsql, шлюз).
• Анализа времени выполнения запросов и визуальных элементов отчетов.
• Сбор диагностических логов Power BI

...

Обязанности:

1) Своевременная заправка и обслуживание расходных материалов, техники.

2) Поддержание рабочего состояния программного обеспечения оборудования Института.

3) Техническое сопровождение учебного процесса в Институте, внутрифирменное обучение работников Института по внедрению цифровых образовательных технологий.

4) Организация и техническое сопровождение семинаров, вебинаров, видеоконференций и конкурсных мероприятий.

5) Обслуживание, поддержка и техническое сопровождение работников.

Вам предстоит:

• Регистрация, классификация и обработка заявок в системе ServiceDesk;
• Обеспечение технической поддержки пользователей организации;
• Администрирование и техническое обслуживание парка оргтехники;
• Участие в массовых заменах оборудования и переездах рабочих мест сотрудников;
• Разъездной характер работы: выезды на все площадки компании для планового технического обслуживания, инвентаризации и оперативного решения заявок пользователей на рабочих местах;

Наши ожидания:

• Базовые знания сетевых технологий (модель OSI)

...

Мы — компания "Айти Решения", занимаемся комплексным IT-аутсорсингом, обеспечивая наших клиентов качественными решениями в области информационных технологий.

Ищем специалиста первой линии поддержки с перспективой роста до инженера.

Обязанности:

• Обработка заявок первой линии (HelpDesk)
• Первичная диагностика (сбор симптомов, логов, скриншотов)
• Классификация заявок (инцидент / запрос / изменение)
• Уточнение требований клиента
• Информирование клиента о статусе заявки
• Корректная эскалация задач на L2

...

Приветствую тебя, дорогой кандидат.Меня зовут Владимир. Я являюсь руководителем проектного отдела в динамично развивающейся компании АЛЬТАРО. Если ты ищешь работу в интересной и перспективной IT-сфере услуг, тогда тебе к нам. Для этой работы мы приглашаем энергичного, позитивного сотрудника, который любит помогать людям и приносить им пользу, хочет работать в режиме непрерывного профессионального роста и достичь материального благополучия. Даже в

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей, работа с базами данных.

Требования:

• SQL на базовом уровне: понимание структуры баз данных, умение писать простые запросы (SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE), использовать фильтрацию (WHERE) и объединения таблиц (JOIN) для поиска информации и исправления данных пользователей.
• Работа с CRM-системами: опыт активного использования CRM (как пользователь): заведение клиентов, создание и закрытие заявок, ведение истории общения, заполнение обязательных полей.

...

Alias Group – инвестиционный холдинг, который объединяет активы из различных секторов экономики, активно расширяет партнерский портфель, используя собственный и привлеченный капиталы. Количество сотрудников, занятых в деятельности холдинга, более 1,5 тыс. человек.Alias Group динамично развивается, масштабирует бизнес на территории РФ и выходит за ее пределы. Бюджет портфеля активов достигает 100 млрд руб., бюджет проектов в разработке – 70 млрд руб.

...

Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде

Какие задачи вас ждут

...

Обязанности:

• ведение договоров с контролем исполнения;
• общение с заказчиком;
• взаимодействие со смежными отделами;
• ведение контроля над подготовкой необходимой документации для проекта: своевременные сбор, распространение, хранение и последующее использование информации по проекту, координация и предоставление необходимой информации в обусловленные сроки любому из участников команды проекта;
• работа в CRM системе Битрикс 24.
• ведение деловой переписки;
• технический и экономический анализ документации.

Требования:

• высшее

...