Ozon — быстрорастущая e-commerce платформа, где миллионы клиентов покупают, а десятки тысяч компаний продают, а значит, им может быть нужна консультация и помощь. Тут приходит команда поддержки, где каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с клиентами и продавцами. Ежедневно мы отвечаем на поступающие обращения и помогаем решать любые возникающие вопросы.
Преимущества работы
...
Ozon — быстрорастущая e-commerce платформа, где миллионы клиентов покупают, а десятки тысяч компаний продают, а значит, им может быть нужна консультация и помощь. Тут приходит команда поддержки, где каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с клиентами и продавцами. Ежедневно мы отвечаем на поступающие обращения и помогаем решать любые возникающие вопросы.
Преимущества работы
...
Мы ищем Оператора технической поддержки, который присоединится к нашей команде!
Мы – компания "Новаконтакт.ру". Уже более 15 лет наш аутсорсинговый колл-центр помогает клиентам по всей России эффективно решать вопросы обслуживания и оптимизировать расходы на штатных сотрудников. Мы предоставляем услуги по организации стабильной телефонии в Москве и других городах страны.
В связи с ростом спроса на наши услуги, мы в
...
В команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы клиентов В2С, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
...
Обязанности:
1. Информационно-справочная поддержка Заказчиков по вопросам работоспособности оборудования:
- Приём первичных обращений Заказчиков.
- Обработка обращений Заказчиков в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания.
- Постановка Задач в соответствии с обращениями Заказчиков специалистам по техническому обслуживанию оборудования, контроль исполнения Задач в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания.
- Подготовка и предоставление отчетов по
...
Рунити — лидер среди российских регистраторов доменных имён и хостинг-провайдеров, а также один из крупнейших регистраторов в Европе.
Если ты начинаешь карьеру в IT и планируешь развиваться в этом направлении, тебе точно будет интересно в нашей поддержке.
Подробнее о функционале:
решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, ssl-сертификатов, заказа и продления услуг;
...
Ozon — быстрорастущая e-commerce платформа, где миллионы клиентов покупают, а десятки тысяч компаний продают, а значит, им может быть нужна консультация и помощь. Тут приходит команда поддержки, где каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с клиентами и продавцами. Ежедневно мы отвечаем на поступающие обращения и помогаем решать любые возникающие вопросы.
Преимущества работы
...
Работа специалистом службы поддержки Яндекс.Маркет. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся для интервью.
Кого ищем?
Специалиста поддержки в Яндекс.Маркет. Мы отвечаем на вопросы пользователей и наших партнеров (поставщиков), стараемся помочь им в решении всевозможных ситуаций: от отмены заказа до применение скидок. Это удаленная работа на полный день за компьютером.
Форматы работы:
...
Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет рассматривать страховые события произошедшие с посылками.
Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут быстро и качественно рассматривать обращения клиентов и решать их вопрос.
Ваши задачи:
— Работать с письменными обращениями и совершать звонки для
...
Инженер технической поддержки ККТ
Мы — компания "Айти Решения", занимаемся комплексным IT-аутсорсингом, обеспечивая наших клиентов качественными решениями в области информационных технологий.Сейчас мы в поиске инженера технической поддержке по работе с кассовым оборудованием.
График работы:
На выбор: 08:00–17:00 или 09:00–18:00
Задачи:
...
Обязанности:
-организация работы отдела технической поддержки, руководство отделом (4-6 инженеров)
- контроль исполнения договоров на техническую поддержку (сопровождение)
- внедрение программных модулей и систем по заявкам Заказчика и по внутренним заявкам
- мониторинг информационных систем в рамках текущих договоров
- контроль срока исполнения заявок
- взаимодействие с клиентами
Требования:
- высшее образование из числа ИТ-специальностей по перечню Минцифры
- ответственность
...
«Балтийский лизинг» одна из ведущих лизинговых компаний России. Работает на российском рынке более 35 лет: компания представлена 82 филиалами по всей стране, сегодня в штате более 1400 сотрудников. Основная сфера деятельности – предоставление в лизинг оборудования, автотранспорта и спецтехники.
Приглашаем в нашу команду Контакт-центра Специалиста отдела поддержки клиентов.
Мы будем рады видеть в своей команде сильных, успешных специалистов, которым интересно
...
Обязанности:
1. Консультации и помощь пользователям
Консультирование пользователей по работе с программами 1С: Документооборот 3.0
Разъяснение функционала, помощь в настройке интерфейса, отчетов, документов.
Обучение пользователей базовым операциям в 1С.
2. Техническая поддержка и устранение неисправностей
Анализ и решение ошибок в работе 1С (ошибки при проведении документов, формировании отчетов, обмене данными и т. д.).
Восстановление данных после сбоев, работа с
...
Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.
Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного.
...
Чем предстоит заниматься:
...
Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.
Твои задачи:
— отвечать на обращения в чатах;
— совершать исходящие звонки с целью уточнения необходимой информации.
Условия:
...
ЗАО «Группа компаний С7» (S7 Group) — управляющая компания холдинга S7. Мы занимаемся стратегическим и коммерческим планированием, юридическим сопровождением, управляем финансами, маркетингом, пиаром и развиваем продажи.
Наша команда занимается обслуживанием рабочих мест, в состав которых входят: ПК, телефония и принтеры. Также мы работаем с различными ПО, используемыми в авиационной отрасли.
Чем предстоит заниматься:
...
Специалист голосовой поддержки пользователей сервиса онлайн-бронирования жилья
Каждый день тысячи пользователей бронируют жильё на Авито. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью к нам — команде заботы о клиентах. Мы сопровождаем клиентов сервиса онлайн-бронирования на каждом этапе сделки и консультируем по всем вопросам, связанным с бронированием и нашим продуктом. Для нас важно, чтобы у арендодателей и
...
Компания Телесейлз – Сервис — крупнейший Контактный центр Черноземья.
Мы безусловный лидер в рейтинге работодателей hh.ru за 2023 год.
Входим в ТОП-3 по версии международной премии Call Сenter Guru Awards в номинации «Лучший аутсорсинговый проект, партнерство», и этим все сказано!
Мы с удовольствием рассмотрим кандидатов без опыта работы и всему обучим!
Чем предстоит заниматься:
...
Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам.
Что предстоит делать:
...